Manutenção e assistência
Uma manutenção preventiva para sistemas eficientes, e uma assistência reativa para resolver depressa os problemas e garantir a continuidade da sua atividade.
Gestão de TI e suporte
Gestão de TI e suporte informático para veterinários
Gestão de TI, manutenção, suporte técnico, segurança informática, consultoria e desenvolvimento à medida: tratamos da informática do seu consultório para que se concentre nos seus pacientes.
Os nossos serviços
Comunicações e segurança
Ferramentas de comunicação integradas para a sua equipa, e dados protegidos por medidas de cibersegurança sólidas.
Consultoria e projetos
Renovação do parque, novo software, mudança de instalações ou abertura de um novo local: aconselhamos e conduzimos o projeto.
Sistemas, rede e cloud
- Gestão de sistemas e redes informáticas
- Monitorização e manutenção preventiva
- Cloud e serviços geridos (Microsoft Azure)
- Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Cloud suíça Infomaniak (domínios, alojamento, cópias de segurança, suite colaborativa)
- Gestão documental eletrónica
Manutenção e suporte
- Manutenção de equipamentos e software
- Manutenção corretiva e evolutiva
- Atualização da infraestrutura informática
- Suporte técnico por telefone, e-mail ou à distância
- Acesso prioritário ao suporte com um contacto dedicado, de segunda a sexta das 8h00 às 17h30
Comunicações e segurança
- Telefones VoIP (central 3CX, Swisscom, Peoplefone)
- Wi-Fi seguro
- Firewall, VPN e antivírus
- Cópias de segurança externas na Suíça
- Cibersegurança: proteção avançada dos computadores e dos dados
- Auditoria de infraestrutura e de segurança
- Alarmes, videovigilância, intercomunicadores e deteção de incêndio, com os nossos parceiros
Contacte os nossos serviços informáticos
Entre em contacto
Falamos das suas necessidades e orientamo-lo para os serviços mais adequados ao seu consultório.
Descreva o seu pedido
Gestão de TI, manutenção ou suporte: indique o serviço pretendido, uma eventual urgência ou particularidade.
Planeamos juntos
Voltamos a contactá-lo rapidamente para organizar uma intervenção à medida.
Quem trabalha para si
A RSVET é a marca da RSCOM dedicada aos veterinários: a gestão de TI, o suporte e as comunicações são assegurados pela equipa RSCOM, ativa em toda a Suíça francófona.
FAQ
Perguntas frequentes
Deslocam-se ao local?
Sim. A maioria dos pedidos resolve-se à distância em poucos minutos; vamos ao consultório quando é necessário, em toda a Suíça francófona.
Propõem contratos de manutenção?
Sim, adaptados à dimensão do seu consultório ou clínica: preparamos uma proposta de acordo com o seu parque informático.
Qual é o vosso horário?
De segunda a sexta, das 8h00 às 17h30, pelo +41 21 519 21 27 ou info@rsvet.ch.
Falemos do seu consultório
Avaliação gratuita e sem compromisso. De segunda a sexta, das 8h00 às 17h30.
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